更新时间: 2026-06-12 23:18

火比特交易所的“争议解决”流程...

交易中发生纠纷(如OTC冻结),用户可提交工单申诉。平台作为仲裁方,依据聊天记录和链上转账记录判定责任,处理周期通常为3个工作日。

如何保障账户资金安全

建议开启谷歌双重验证、资金密码、手机验证等多重防护,定期检查登录设备管理,切勿泄露隐私信息。

在官网下载钱包后如何保护资产

  • 创建钱包后务必手动抄写助记词并妥善保管,切勿截图或存储在云端,开启支付密码和二次验证,确保资产安全。

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